De nouvelles procédures de santé, de sécurité et d'hygiène seront mises en place

© Universal

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Le complexe de loisirs Universal Orlando a soumis son plan de réouverture au groupe de travail sur la relance économique du comté d'Orange, qui a ensuite été soumis au maire et au gouverneur de Floride pour l'approbation finale.

Cette réouverture comprend les parcs Universal Studios Florida, Universal's Islands of Adventure et Universal's Volcano Bay. De nouvelles procédures de santé, de sécurité et d'hygiène seront mises en place dans les parcs lors de leur réouverture, sur la base des directives des Centers for Disease Control and Prevention (CDC) et des responsables de la santé. La zone commerciale Universal CityWalk Orlando quant à elle déjà rouvert ses portes le 14 mai dernier.

La fréquentation pendant cette période de réouverture sera soigneusement gérée et contrôlée. Universal programmera le retour des membres du personnel pour une formation sur les nouvelles procédures.

Les 1er et 2 juin, Universal Orlando présentera un aperçu au personnel afin que ces nouvelles procédures puissent être mises en pratique et affinées. Les 3 et 4 juin, un nombre limité d'abonnés seront invités dans le cadre d'une ouverture progressive. Le 5 juin, les parcs rouvriront au grand public, avec une gestion scrupuleuse fréquentation quotidienne.

Les détenteurs d'un pass annuel seront parmi les premiers à revisiter Universal Orlando Resort les 3 et 4 juin avant sa réouverture au grand public le 5 juin. Des expériences spéciales pour les abonnés seront bientôt annoncées.

Les nouvelles procédures de santé et de sécurité couvriront trois domaines: le dépistage, la distanciation sociale et la désinfection. Les mesures qui s'appliqueront aux invités et aux membres du personnel comprennent:

  • Les visiteurs et les membres du personnel sont tenus de porter un masque et de respecter les directives de distanciation sociale
  • Les visiteurs et les membres du personnel devront subir un contrôle de température, ceux avec des températures de 100,4 degrés Fahrenheit (38 degrés Celsius) ou plus ne seront pas autorisés à entrer

Selon les directives du CDC, les enfants de moins de 2 ans ne sont pas tenus de porter un masque. Des masques seront disponibles à l'achat dans la zone de contrôle de Universal CityWalk. Des masques thématiques seront disponibles à l'achat dans les semaines à venir. Les visiteurs devront porter leur masque en tout temps, sauf lorsqu'ils mangent.

En plus des masques et des contrôles de température, les visiteurs peuvent s'attendre aux changements opérationnels suivants :

  • Parking échelonné
  • Gestion et réduction de la fréquentation quotidienne du parc
  • Gestion et réduction de l'achalandage des attractions, de la fréquentation des spectacles et des places assises au restaurant
  • Nettoyage et désinfection accrus des lieux de restauration, des véhicules de transport, des toilettes et autres « points de contact » fréquents qui vont au-delà des procédures de nettoyage déjà en place d'Universal
  • Pratiques de distanciation sociale à tous les endroits dans les parcs, dans les attractions et les files d'attente, et dans les restaurants
  • Utilisation de lignes virtuelles dans certaines attractions
  • Paiements sans numéraire et politiques « sans contact » dans la mesure du possible
  • Tous les menus à manger seront convertis en usage unique
  • La commande mobile de nourriture et de boissons sera disponible pour certains sites dans les parcs et à Universal CityWalk via l'application officielle du complexe
  • Les visiteurs devront utiliser un désinfectant pour les mains avant de monter à bord des véhicules
  • Les membres de l'équipe distribueront individuellement des lunettes 3D au lieu que les invités n'aient à les récupérer eux-mêmes

Les visiteurs sont invités à suivre les directives du CDC et à effectuer leurs propres contrôles de température avant leur visite. Ils doivent évaluer leurs propres risques avant de se rendre dans les parcs. Universal recommande aux personnes âgées ou aux personnes à haut risque présentant des conditions médicales sous-jacentes graves de ne pas se présenter au complexe. Toute interaction avec le grand public présente un risque élevé d'être exposé à COVID-19, Universal ne peut garantir que les visiteurs ne seront pas exposés pendant leur visite.

© 2020 UO

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